Even Røssland, forfatter på iteam.no

Azure Virtual Desktop

Even Røssland — Sun, 19 Dec 2021 08:58:00 +0000

Hele verden trenger IT-systemer som gjør oss mer mobile. Flere jobber fra hjemmekontor, og derfor må vi sørge for digitale løsninger som gjør oss effektive og produktive uten at det går på bekostning av sikkerhet og produktivitet.

Mange av våre kunder har det siste året kjørt gode digitaliseringsprosesser, og oppnådd en effektiv og sømløs arbeidsdag ved hjelp av riktig sammensatt teknologi. Med globale og standardiserte skytjenester har de fått korte leveransetider på brukervennlige løsninger, som kan skaleres både opp og ned iht. dagens og fremtidige behov.

Digital transformasjon stiller store krav til teknologiske byggesteiner i design av moderne tjenester. En sentral byggestein, er terminalservere, som benyttes til distribusjon av applikasjoner/fagsystemer fra datasenteret ut til brukerne. Tradisjonelt sett har «Citrix» og «Remote Desktop» vært mye brukt til dette. Nå har imidlertid Microsoft utviklet Windows Virtual Desktop, en løsning som inneholder den funksjonaliteten både små og store virksomheter trenger. Og har du et Microsoft miljø i dag på klientene dine, så er det svært sannsynlig at du allerede har de lisensene du trenger for å benytte løsningen.

Hva er Azure Virtual Desktop?

AzureVirtual Desktop er verdens mest moderne terminalserverløsning. Den leveres som en skytjeneste i Microsoft Azure, og som har en kostnadsfri lisens hvis du allerede har Microsoft 365. Du får enkel og sømløs tilgang til applikasjoner og fagsystemer og er fullintegrert med Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive for Business, m.fl.). Dermed kjenner du deg igjen i brukergrensesnittet, og du får tilgang til den samme funksjonaliteten som du er vant med fra din egen PC.

Gjennomgående innlogging

Med Azure Virtual Desktop kan du jobbe fra alle typer enheter, uavhengig av hvor du er. Ved bruk av gjennomgående innlogging («Single Sign-On») og tilgangsstyring får du full kontroll på deling av- og tilgang til informasjon på en sikker og skalerbar måte.

De fleste av oss har fått flere brukeridentiteter gjennom ulike tjenester, der vi har unike brukernavn og passord for hver enkelt tjeneste. For å oppnå en god struktur på IT-løsningen, og for å gjøre den håndterbar ift. brukervennlighet og sikkerhet, er det avgjørende å knytte forskjellige tjenester mot 1 identitet og 1 brukerflate. Da trenger du kun 1 innlogging for å få tilgang til alle tjenestene, uavhengig av hvem som har levert dem og hvor de hentes fra.

Kostnadssammenligning

I lokale datasentre er Microsoft allerede den største kostnaden i dag. Gjennom bruk av de nye skyløsningene, betyr det at du mest sannsynlig kan redusere de totale kostnadene ved å utnytte Microsoft-lisensene du allerede har kjøpt til flere tjenester enn du benytter dem til i dag.

Vår erfaring er at Azure Virtual Desktop skalerer særdeles godt, og spesielt i større miljøer. I følgende eksempel har vi synliggjort hvilke summer vi snakker om:

En bedrift med 200 ansatte kan få et komplett terminalservermiljø med 16 terminalservere, applikasjonsserver med backup, ferdig driftet og håndtert til kr 149,-/bruker/mnd. med Windows Virtual Desktop. Det eneste tillegget er evt. Microsoft 365-lisenser for de som evt. ikke har det.

Til sammenligning har et tradisjonelt Citrix-miljø en ekstra lisenskostnad til Citrix på $10 (ca. kr 83,-) pr bruker/mnd., samt kostnader og tidsbruk relatert lisens og serverkapasitet for de spesifikke Citrix tjenestene (eks Netscaler). Servermiljøet for disse to løsningene vil prinsipielt sett være likt uavhengig av hvilken terminal serverløsning du benytter. Det betyr at man først og fremst kan se en kostnadsreduksjon på alle sine Citrix-lisenser, men mulighetene for kapasitetsjustering er såpass store, at man mest sannsynlig også vil ha reduserte serverkostnader i et Azure Virtual Desktop miljø sammenlignet med et tradisjonelt Citrix miljø.

Innlegget Azure Virtual Desktop dukket først opp på iteam.no.

Bærekraft i skyen

Even Røssland — Sat, 18 Dec 2021 08:19:50 +0000

Hvor du velger å lagre dataene dine er avgjørende for miljøavtrykket.

Nye teknologier og prosesser endrer økonomien, arbeidsmarkedet og samfunnet i en rasende fart, og omfanget i dag er på nivå som ved oppdagelsen av elektrisiteten. Det er ikke uten grunn at epoken vi er inne i nå betegnes som Industri 4.0, også kalt den fjerde industrielle revolusjon.

Den største driveren av teknologiske framskritt er skytjenester. Disse gjør det mulig for bedrifter å få tilgang til nesten ubegrenset datakraft med kun et tastetrykk. Vi kan nå enkelt samle, lagre, og analysere data i en enestående skala og hastighet som man tidligere bare kunne drømt om.
Men selv om skyen muliggjør vårt enorme potensial, reiser det spørsmål ved miljøpåvirkningen av denne eksponentielle veksten. Etter hvert som verdens bruk av skytjenester akselererer, øker også energien som forbrukes i skyen.

Hvordan kan man så redusere bedriftens karbonavtrykk ved bruk av skytjenester?

For å lykkes med en bærekraftig utvikling må vi etterstrebe «netto null» utslipp og fjerne / fange like mye karbon som det slippes ut hvert år. I og med at bruken av IT akselerer må også IT-tjenester og databehandling utføres med et minst mulig miljøavtrykk.
Den største miljøutfordringen ved IT er ineffektiv energi- og ressursbruk. Administrering og behandling av data på lokale servere øker karbonutslippene kraftig. Tradisjonelle lokale servere er ofte overdimensjonerte, står påslått 24/7 og kaster bort opp mot 90% av energiforbruket.
Det som virkelig monner er å flytte fra lokale servere til færre og større datasentre med langt bedre energiutnyttelse og karbonnøytral drift. Ved å nyttiggjøre seg av datasentrenes betydelige stordriftsfordeler reduseres det totale IT -forbruket av energi og dermed karbonutslippet. Samtidig oppnår bedriften større fleksibilitet og bedre skalerbarhet ved at man kun kjøper den datakraften man trenger, når man trenger den.

Betydelig mindre fotavtrykk i skyen.

Om man sammenligner miljøavtrykket ved databehandling i skyen med lokale servere hos bedriften ser man tydelige bærekraftsfordeler. Kjører man tre av Microsofts forretningsprogrammer – Exchange, SharePoint og Dynamic CRM – reduseres karbonutslippene gjennomsnittlig med:

• 90% eller mer for små virksomheter (per ~ 100 brukere)
• 60% til 90% for mellomstore virksomheter (per ~ 1000 brukere)
• 30% til 60% for store virksomheter (per ~ 10 000 brukere)

Etterspørselen etter databehandlingstjenester er økende og uunngåelig, men vi mener det er viktig å understøtte denne veksten så ansvarlig som mulig. Som tallene ovenfor viser, er det mulig for næringslivet å redusere det IT-relaterte karbonavtrykket betydelig ved å flytte til skyen. På denne måten kan alle bidra til å minimere miljøavtrykket, samtidig som stadig mer av livene våre digitaliseres.

Innlegget Bærekraft i skyen dukket først opp på iteam.no.

Bedre infrastruktur til forskningsinstitusjon på Svalbard

Even Røssland — Fri, 17 Dec 2021 13:22:39 +0000

Ny-Ålesund er et senter for internasjonal arktisk vitenskapelig forskning og miljøovervåking. Kings Bay AS’ visjon er å støtte “arktisk forskning og miljøovervåkning” og selskapets hovedoppgave er å være en tilrettelegger for Ny-Ålesund.

Les mer om Kings Bay

Ny-Ålesund (Kings Bay) er en forskningslandsby på Svalbard. Alt fra NASA, Norsk Polarinstitutt til kinesiske forskere leier seg inn her. Vi i iteam gjorde en større jobb med infrastrukturen.

Ny-Ålesund er en forskningslandsby og senter for internasjonal «arctic scientific research and environmental monitoring». Kings Bay AS’ eier bygningene og drifter byen, og leier ut plasser til forskerne. Her foregår alt fra romforskning til forskning rundt geografi, hav og miljø.

– Vi måtte planlegge godt for å unngå nedetid ved oppgradering. For når vi først ble flydd ut, så kunne vi ikke dra hjem for å hente en ekstra kabel, forteller Stian Løkser i iteam.

NASA forsker på nordlysfenomen

Forskerne kommer fra hele verden, blant annet flere fra Kina, Japan, Korea og USA.

– NASA har vært her og skutt opp raketter for å forske på nordlysfenomen. Ellers er det mye forskning rundt klima og luftkvalitet, og geografi. Forskerne kommer fra hele verden, blant annet flere fra Kina, Japan, Korea og USA, forklarer Morten J. Johansen.

Han er Teknisk sjef i Kings Bay AS og en av 28 ansatte som arbeider i administrasjonen i «byen». Hvor mange forskere det er der varierer fra 40 til 180, og de fleste er der i et par måneder av gangen.

– Vi leverer all infrastruktur i byen, alt fra å understøtte forskning til å sørge for at brannvarsling fungerer. Selv om vi er en liten plass er vi på mange områder like komplisert styringsmessig som en kommune, forteller Johansen.

De hadde et stykkevis og delt infrastruktur med mange ulike produktleverandører.

– Det er kabelinternett, med kabler fra bygning til bygning, ikke wifi. Dette fordi wifi kan påvirke forskningsutstyr, sier Løkser.

Serverne, som var plassert i Ny-Ålesund, var det på tide å bytte, og en del av nettverksutstyret var blitt ukurant.

– Vi i iteam skulle flytte alle servere og konsolidere servertjenestene i skyen med Microsoft 365 og Azure, sier Løkser.

Byttet ut 1000vis av nettverkspunkt

Alle PC’er ble byttet ut med nye PC’er med Windows 10, og alt av nettverksutstyr ble byttet.

Alle PC’er ble byttet ut med nye PC’er med Windows 10, og alt av nettverksutstyr i hele byen, som besto av 70 bygg, ble byttet.

– Flere 1000 nettverkspunkter ble byttet og brannmurer oppgradert, noe som var en enorm oppgradering. Nå blir det lettere for Kings Bay å drifte og komme opp på dagens moderne infrastruktur, sier Løkser.

Det var mye utstyr som skulle tas med ut, og det måtte planlegges godt på forhånd. Ny-Ålesund er det nordligste punkt på Svalbard med aktivitet, og den eneste måten å komme dit på er å flys ut med propellfly.

– Det tar 45 minutter å fly fra Longyearbyen. Alt av transport, overnatt og så videre ordnes av Kings Bay. Det er et lukket samfunn hvor man inviteres inn for en periode, forklarer Stian Løkser.

– Logistikkbiten var også viktig for oss. At ikke iteam satt her og nappet ut kontakten til en server uten å ha alt det nye på plass, sier Johansen.

Kun minutter med nedetid

– Vi skiftet ut alt av hardware og software og hadde nedetid på et par minutter.

En annen helt kritisk faktor var at prosjektet måtte gjennomføres så å si uten nedetid.

– Eneste kommunikasjonen vi har med verden er via fiberkabel, vi har verken mobilnett eller wifi. Ved nedetid vil vi være helt uten mulighet til å oppnå kontakt med omverden, forklarer Johansen.

Fire mann fra iteam ble flydd ut for noen uker om gangen.

– Når vi var der ute arbeidet vi kort og konsentrert. Vi hadde forberedt skytjenestene og gjort klart for migrering mellom fysisk IT og skytjenester, forteller Stian Løkser.

Forarbeidet var gjort og jobben i Ny-Ålesund gikk veldig bra.

– Vi skiftet ut alt av hardware og software og hadde nedetid på et par minutter. Det gikk veldig smertefritt, sier Løkser.

En bedre IT hverdag

– Nå kan jeg jobbe like enkelt om jeg er her ute, jobber hjemmefra eller er på reise.

Med den nye IT-infrastrukturen har forskerne fått enda bedre forutsetninger, ved økt hastighet og stabilitet i nettet. Og for administrasjonen er det flere fordeler.

– Vi slet med utfordringer med kommunikasjon med server tidligere. Det er en ny hverdag nå. Nå kan jeg jobbe like enkelt om jeg er her ute, jobber hjemmefra eller er på reise, forteller Johansen.

De har fått satt opp Skylar 365 som bygger på Windows Virtual Desktop. Det fungerer slik at hele Windows miljøet på Morten sin PC og programmene han bruker ligger ikke lagret på hans PC men i skyen. Noen fordeler med det er blant annet at hvis Morten mister eller får ødelagt PCen, så kan han kjøpe/få ny PC og få tilgang til akkurat samme PC miljø (filer, programmer etc) med få tasteklikk. Den PCen han mistet kan «wipes clean» med et tastetrykk fra nettet, slik at ingen andre kan få tilgang til informasjon.

– Det har jeg ikke fått bruk for enda, men det er viktig. Jeg er avhengig at å alltid ha tilgang til filer og programmer uansett hva som skjer, sier Johansen.

For det er klart – administrasjonen må fungerere for at forskningsbyen skal fungere. Nå fungerer den enda bedre enn før, og Kings Bay AS er fornøyde.

– Jeg må berømme teamet fra iteam når det gjelder hvordan de arbeidet for å få til selve omleggingen. De var veldig fokusert på å få dette til å fungere, og vi opplevde lite utfordringer, avslutter Morten Johansen, teknisk sjef i Kings Bay AS.

Innlegget Bedre infrastruktur til forskningsinstitusjon på Svalbard dukket først opp på iteam.no.

Bygger fremtidens teknologi for bærekraftig fiskeoppdrett

Even Røssland — Fri, 17 Dec 2021 11:00:46 +0000

Andfjord Salmon AS er et børsnotert selskap (ANDF) på Andøya i Vesterålen. Selskapet er bygget på et nyskapende, innovativt og bærekraftig oppdrettskonsept.
Andfjord Salmon sitt anlegg er patentert, har lavt energiforbruk, lave driftskostnader og er gunstig for miljøet.

Les mer om Andfjord

Vikt og iteam går sammen i et unikt nordnorsk IT-prosjekt for å levere teknologiplattformen til det innovative landbaserte oppdrettsanlegget Andfjord Salmon.

Andfjord Salmon har allerede skapt internasjonal interesse med sitt innovative konsept for oppdrett av matfisk på land. Deres unike patenterte metode sørger for gjennomstrømning av rent og oksygenrikt Atlanterhavsvann, med optimal oppdrettstemperatur både sommer og vinter. I tillegg får laksen svært god plass i bassenget, og dermed livsvilkår som gir høy fiskevelferd og god vekst.

Visjonen er å bygge verdens mest fiskevennlige og bærekraftige oppdrettsanlegg av sitt slag, som også vil representere en bærekraftig utvikling av oppdrettsnæringen.

Andfjord Salmon er et lukket matfiskanlegg som ligger på land. Anlegget har 100% gjennomstrømning, med kontinuerlig fornying av friskt sjøvann. De skiller seg dermed fra andre landbaserte matfiskanlegg, som er basert på resirkulasjon og rensing av vann.

Nordnorsk IT-samarbeid

Det landbaserte oppdrettsanlegget er avhengig av høykompetente teknologileverandører.

Det landbaserte oppdrettsanlegget har en stor grad av automasjon og er avhengig av høykompetente teknologileverandører. Valget falt på de to ledende nordnorske aktørene VIKT og iteam. Med disse i ryggen føler Andfjord Salmon seg trygg på at det digitale fundamentet skal holde vann.

«Det er avgjørende for oss at vi alltid har tilgang til riktig kompetanse lokalt og at alt av sikkerhet og standarder er ivaretatt til enhver tid. For oss er det en forutsetning å ha partnere som hele tiden utfordrer oss til å se hvordan teknologiske muligheter og skytjenester kan øke konkurransekraften vår. Vi jobber kontinuerlig for å forbedre produktiviteten gjennom en bærekraftig produksjon, og en moderne og skalerbar IT-plattform er viktig for at vi skal lykkes med våre målsetninger. Vi trygge på at vi har de beste leverandørene i ryggen på vår vekstreise. At de evner å samarbeide om å levere gode løsninger til oss var en viktig grunn for at valget falt på Vikt og iteam som partnere»
– Martin Rasmussen, Administrerende direktør i Andfjord Salmon

iteam har lang erfaring og høy kompetanse på teknologiske løsninger innen havbruksnæringen. For Andfjord Salmon var iteam et trygt valg som leverandør av nettverk, kommunikasjon, kontrollrom og IT.

VIKT innehar rollen som tverrfaglig prosjektleder og bistår Andfjord Salmon i innkjøpsprosessen og legger til rette for gode og effektive beslutninger. Leverandørene i prosjektet har høy kompetanse på sine fagområder og VIKT ivaretar tekniske grensesnitt og sørger for helhetlige løsninger. VIKT har gjennom samarbeidet med iteam ansvaret for datasikkerhet og digitaliseringsstrategi.

Bygger digital grunnmur for fremtiden

Digital transformasjon stiller store krav til teknologiske byggesteiner i design av moderne tjenester

Med dagens globale og standardiserte skytjenester kan man oppnå brukervennlige løsninger som kan skaleres både opp og ned iht. dagens og fremtidens behov. Digital transformasjon stiller store krav til teknologiske byggesteiner i design av moderne tjenester. Fremtidig verdiskapning forutsetter en solid digital grunnmur med en sikker og automatisert infrastruktur.

iteam og Vikt bidrar med plattformen som holder hele den digitale arkitekturen samlet. I det spennende nordnorske IT-partnerskapet ivaretar man en plattform som både holder bransjens høyeste sikkerhetsnivåer samtidig som den effektivt binder sammen de digitale tjenestene til Andfjord Salmon. Dermed får de utnyttet sitt potensial for innovasjon og næringsutvikling i årene som kommer.

En riktig dimensjonert løsning med et fremtidsrettet design legger grunnlaget for bruk av maskinlæring og kunstig intelligens. Det er ingen tvil om at sensorikk og kunstig intelligens som kan analysere enorme datamengder i sanntid vil endre havbruksnæringen i årene som kommer. Det er derfor avgjørende med en god IT-infrastruktur for å kunne nyttiggjøre seg av dataene man eier, skalere i takt med utviklingen, ivareta sikkerheten og ha nok kraft til å kjøre store analyser basert på kognitiv teknologi for å sikre god fiskevelferd.

Kontroll på egne data

Med Microsoft Azure kan Andfjord Salmon samle leverandørdata og -tjenester på én plass

Med Microsoft Azure som skyplattform kan Andfjord Salmon samle data og tjenester fra sine leverandører på én plass under eget eierskap.

«Med en gjennomtenkt solid infrastruktur er det enklere å utnytte egne data og benytte disse til innovasjon. Å tilrettelegge for bruk av AI ved å tilgjengeliggjøre datastrømmer i vårt område i Azure er viktig for å kunne forutse problemer ved hjelp av Big Data. Kunstig intelligens kan hjelpe oss å forutse hva som kan skje i frem i tid med biomassen og fiskevelferden ved hjelp av algoritmer.»
Sier Bjarne Martinsen – CFO i Andfjord Salmon, og fortsetter:

«Alle datapunkter og datasystemer samles inn i Microsoft Azure hvor de analyseres. I et slikt høyteknologisk anlegg må vi ha kontroll og vite hva som foregår innenfor de kritiske komponentene. For å kunne drive utvikling og ta lærdom av data fra første generasjon fisk slik at dette kan benyttes i fremtidige simuleringer, er det viktig med et solid teknologisk rammeverk».

Finner sammenhenger med AI

Andfjord har et godt tallmateriale på hva som skjer til enhver tid

Datasystemene logger alle prosesser kontinuerlig slik at Andfjord har et godt tallmateriale på hva som skjer til enhver tid.

«Det gjøres mye spennende i bransjen innen analyse av adferd hos fisk og andre innsamlede velferdsindikatorer, som også er svært interessant for oss. Analyse av disse datastrømmene kan gi oss et tidlig varsel om fiskens helse- og velferdsutvikling, og gir oss dermed mulighet til å sette inn tiltak for å forebygge nedsatt trivsel, dødelighet og sykdommer. Samtidig kan vi finne årsakssammenhenger mellom miljøparametere som for eksempel vannkvalitet og sykdommer, som vi tidligere ikke har sett. Bruk av AI vil gi oss et godt beslutningsgrunnlag for å optimalisere drift og fiskevelferd. Datamengden fra sensorer og videostrømmer er monumental, det er lett å drukne i data, og vi er avhengig av AI som kan plukke ut de viktige sammenhengene for oss».
– Christine Thomassen, Veterinær – Fiskehelseansvarlig i Andfjord Salmon

Innlegget Bygger fremtidens teknologi for bærekraftig fiskeoppdrett dukket først opp på iteam.no.

Teams som gjest i ekstern organisasjon

Even Røssland — Wed, 15 Dec 2021 08:31:00 +0000

Om du benytter Teams som gjest i en ekstern Office 365 organisasjon har du sikkert opplevd utfordringer med å bytte mellom ulike firmaer.

Microsoft Teams er et fantastisk verktøy for samhandling både internt og eksternt med andre organisasjoner. Etter hvert som man deltar i ulike eksterne team må man ofte bytte organisasjon i Teams for å få tilgang til disse. En «workaround» for å gjøre det litt enklere, er å ha to Teams klienter festet til oppgavelinjen; en for intern og en for ekstern bruk.

Dette kan gjøres på denne måten:

1. Åpne Teams i nettleseren Microsoft Edge (https://teams.microsoft.com/)
2. Klikk på de tre prikkene øverst til høyre -> Apper -> Installer dette nettstedet som en app

3. Nå vil denne versjonen av Teams ligge som et ikon på oppgavelinjen din sammen med den du har fra før.
4. Høyreklikk på ikonet på oppgavelinjen -> «Fest til oppgavelinjen»

5. Nå har du 2 separate Teams klienter som kan benyttes helt uavhengig av hverandre.

Innlegget Teams som gjest i ekstern organisasjon dukket først opp på iteam.no.

Global IT ble portåpner hos Igland Garasjen

Even Røssland — Tue, 14 Dec 2021 12:13:29 +0000

Igland Garasjen har i mer enn 50 år vært Norges største leverandør av egenproduserte garasjer.

Les mer om Igland

Ved bruk av global teknologi og egenproduserte maskiner i store, moderne industrilokaler i Grimstad, framstår Igland Garasjen i dag som den mest moderne og rasjonelle garasjefabrikken i Skandinavia.

Våre avdelinger i Arendal og Kristiansand har lenge hatt ansvar for IT-driften hos Igland, og da 5-årsavtalen nærmet seg slutten, samlet vi ressurser fra flere av våre lokasjoner og inviterte kunden til et samarbeids- og utviklingsmøte. Målet var å evaluere samarbeidet så langt, og se hvilke forbedringsmuligheter som kunne ligge i bruk av ny teknologi.

Daværende løsning ble driftet fra vårt datasenter, men kunden syntes ikke de fikk full utnyttelse av Office 365 og Teams (videomøter) inne i plattformen. De ønsket en løsning der alt ville fungere like bra uavhengig av hvor de jobbet.

Vår avdeling i Narvik har opparbeidet seg svært god kompetanse og erfaring med Azure og Windows virtuell desktop gjennom arbeidet med å migrere eget datasenter og 700 kunder til skyløsningen. I kombinasjon med klienthåndtering som sikrer ett globalt brukernavn og sømløs og sikker pålogging til alle tjenestene som man har behov for, gir dette en moderne løsning med stor grad av fleksibilitet og leverandørfrihet som underbygger kundens strategi og mål.

Møtet dreide seg derfor raskt om hvordan vi i team kunne ta større ansvar for IT-driften, og gi Igland Garasjen best mulig løsning for framtiden.

Den nye avtalen mellom Igland Garasjen og iteam kan kort oppsummeres i følgende leveranse:

Totalansvar for IT-løsningen med Azure plattform
Klientdrift med sikkerhetsløsninger (Microsoft / Intune)
Løsninger for å ivareta kundens personvern- og informasjonssikkerhetspolicy (GDPR)
Internettlinjer
Nettverk (LAN / Wi-Fi)
Brannmurer
Telefoni
Print som en tjeneste

Løsningen blir fakturert månedlig pr. bruker / lokasjon, noe som gir Igland et oversiktlig, forutsigbart og skalerbart IT-regnskap. Avtalen gir også kunden fri support og selvfølgelig ett kontaktpunkt (SPOC) hos iteam.

Kundeuttalelse:

«iteam har vært leverandør av IT-tjenester for Igland Garasjen AS i en årrekke. De har mange løsningsorienterte medarbeidere med god kompetanse. Senhøsten 2021 ble våre dataløsninger migrert til Azure og Windows virtual desktop. iteam løste dette på en god måte, de tok kommunikasjonen med 3. partsleverandører og ledet prosjektet meget tilfredsstillende. De har også en bra supportavdeling som hjelper oss med daglige IT-utfordringer av stort og smått»
Hallstein Ulvshus, Igland Garasjen AS

Kapittel 1

Igland Garasjen ønsket en løsning der alt ville fungere like bra uavhengig av hvor de jobbet

Innlegget Global IT ble portåpner hos Igland Garasjen dukket først opp på iteam.no.

iteam 365 til Delta

Even Røssland — Sun, 10 Oct 2021 09:24:00 +0000

Arbeidstakerorganisasjonen Delta har nær 90.000 medlemmer innenfor offentlig tjenesteyting, og er den klart største arbeidstakerorganisasjonen i Yrkesorganisasjonenes Sentralforbund (YS).

Les mer om Delta

Da deres mangeårige IT-driftspartner outsourcet sin konsulentbistand til utlandet, ønsket Delta seg tilbake til en samarbeidspartner med lokal tilhørighet, og tok kontakt med flere alternative tilbydere. Heldigvis valgte de oss.

Delta har hovedkontor i Oslo og 10 regionskontorer, noen av dem med avdelingskontorer. Kravspesifikasjonen var relativt åpen, men prosjektskissen omfattet migrering og videre drift for 120 brukere fordelt på 10 lokasjoner i Norge.

Vårt tilbud og forslag landet på en sikker og moderne skyløsning som tar ansvar for Deltas totale IT-behov til en fast månedlig pris:

iteam 365 bidrar til økt IT-sikkerhet, enklere pålogging, integrasjon mellom Deltas systemer, sikker deling av filer og effektiv kommunikasjon og samhandling. Løsningen ivaretar sikkerhet og overvåkning av klienter, skrivere, nettverk, servere, fagsystemer og databaser:

Én pålogging som kan benyttes til innlogging over alt.
Full kontroll på alle enheter som har tilgang til nettverk, programvare og data. Ingen ukjente enheter kan koble seg til.
Varsling og logging av hvem som aksesserer sensitive data.
Programvare må være godkjent på forhånd for å kunne installeres.
Automatisk oppsett av nye klienter, installasjon av programvare, konfigurasjon av tjenester, og selvsagt automatiske systemoppdateringer.
Klienter, applikasjoner og tjenester «snakker» sammen. De er integrert med hverandre, og optimaliserer samhandling både internt og eksternt.

Gjennom en intens arbeidsøkt ble 120 brukere hos Delta i Tromsø, Bodø, Trondheim, Ålesund, Bergen, Kristiansand, Stavanger, Oslo, Tønsberg og Lillehammer migrert fra tidligere leverandør til vår løsning i løpet av en helg. Nøye planlegging, tett oppfølging og fysisk tilstedeværelse under omlegging ble svært godt mottatt av brukerne. God brukeropplæring underveis og i etterkant har også bidratt til en friksjonsfri overgang til vår løsning.

Både for oss og Delta har IT-sikkerhet høyeste prioritet, og dette er nå godt ivaretatt for både klientdrift via iteam 365 og sentral plattformløsning som er etablert via Smart applikasjonstilgang.

Gjennom sin SPOC-avtale har Delta kort vei til kontakt med oss via dedikert KAM-ressurs, god oppfølging på sine henvendelser, og mulighet for lokalt oppmøte med IT-ressurser på alle sine lokasjoner ved behov.

«Delta opplever at iteam evner å forstå våre utfordringer og virkelig vil hjelpe oss som kunde i det vi skal gjennom en strategisk viktig digitaliseringsreise og løfte oss teknologisk med brukeren i sentrum, og det uten å gå på akkord med sikkerheten og samtidig bygge opp en robust infrastruktur. De serviceinnstilte menneskene og kompetansen som iteam besitter vil være helt avgjørende for vår samlede digitale utvikling.

Helt avgjørende for oss er at iteam genuint ønsker at vi lykkes med våre mål og visjoner – og frem til nå har iteam imponert oss stort ved at dem ser oss og våre brukere, og legger opp til et nært og særdeles godt samarbeid hvor det er gjensidig forståelse og tillit om at vi skal lykkes i koblingen mellom mennesker og teknologi. Gevinstrealiseringene har allerede vært mange og det på kort tid! Vi gleder oss derfor enormt til fortsettelsen.»

Tuan Williams

IT-leder Delta

Kapittel 1

Vi samlet alle ansatte i Tellus Gruppen i et enhetlig Microsoft 365 miljø.

Innlegget iteam 365 til Delta dukket først opp på iteam.no.

iteam leverer Offshore Wi-Fi til Equinor

Even Røssland — Sun, 10 Oct 2021 09:13:00 +0000

Equinor er en av verdens største operatører til havs og den største i Norge. Equinor forvandler naturressurser om til energi for 170 millioner mennesker hver dag. Samtidig er de på vei mot netto nullutslipp gjennom å optimalisere sin olje- og gassportefølje, mens de hele tiden satser stort på fornybar energi og utvikling innen karbonfangst og hydrogen.

Les mer om eqinor

Det startet med en tilfeldig jobbreise med helt andre formål, og har utviklet seg til et tett samarbeid mellom iteam og Telenor Maritime.

Da konsulentleder Arild Lycke med en tilfeldighet satt ved siden av en fra Telenor Maritime på flyet kom de i prat, og derfra utviklet det seg et samarbeid hvor iteam er underleverandør av Wi-Fi, dekningsanalyse og nettverkdesign.

Vår avdeling i Arendal sendte derfra ut to konsulenter ute på hver sin Offshore-rigg for å gjøre kartlegging og dekningsanalyser for etablering av Wi-Fi på riggene. Ut fra dekningskart og analyser ble det laget en rapport til Equinor. Da alle avklaringer var gjort, reiste konsulentene deretter ut igjen på riggene og verifiserte installasjonen og dekningen.

Behov for gode kommunikasjonslinjer og nettverk er viktig, både på land og til havs. Ved å koble utstyr og mennesker på nett skaper man også mulighet for digitalisering og utvikling. Som et resultat av det nye nettverket har nå Equinor et trygt, stabilt nettverk, mer produktive ansatte og ikke minst et nettverk rustet for morgendagens teknologiske behov.

«Vi i Telenor Maritime er opptatt av høy kvalitet og trygge leveranser. Vi valgte å bruke iteam som partner på flere av våre offshore-oppdrag fordi vi stoler på deres solide kompetanse innenfor wifi-design, kartlegging og dekningsanalyser. Det tette samarbeidet har bidratt til at vi har kunnet levere flere oppdrag til våre partnere i offshore-segmentet» sier Svein Inge Johnsen, Project Manager og Coordinator Offshore i Telenor Maritime.

Kapittel 1

Vi samlet alle ansatte i Tellus Gruppen i et enhetlig Microsoft 365 miljø.

Innlegget iteam leverer Offshore Wi-Fi til Equinor dukket først opp på iteam.no.

IT-ansvaret for Tellus Gruppen

Even Røssland — Sun, 10 Oct 2021 08:43:00 +0000

Tellus Gruppen er Nordens største kjede for salg av bobil og campingvogn. Tellus Gruppen har som formål å legge til rette for kompetanseutveksling for en bedre driftshverdag og økt betjeningsevne av både kunder og leverandører.

Les mer om tellus

Tellus Gruppen skal profesjonalisere bransjen, og mange kommer ikke til å kjenne igjen caravanbransjen om 24 måneder. Tellus har gått høyt ut og ønsket 20 forhandlere rundt om i Norge innen utløpet av 2021.

Vår avdeling i Molde har hatt IT-ansvaret for Juro Caravan en lengre periode, og da realiseringen av Tellus Gruppen var et faktum kom det også en bestilling på å sette opp et felles IT-landskap for kunden. Dermed fikk vi ansvaret for prosjektledelse, teknisk arkitektur, brukerstøtte og applikasjonsstøtte for hele Tellus Gruppen, som da telte 12 salgs- og serviceavdelinger. Senere har det kommet til ytterligere 6 lokasjoner.

Behovet for effektiv samhandling innad i en kjede som skal jobbe med kunder, leveranser, kampanjer og salg var påtrengende. For å få til dette måtte vi samle alle ansatte i Tellus Gruppen i et enhetlig Microsoft 365-miljø. I tillegg til å ivareta IT-sikkerheten, legges det her til rette for moderne samarbeid i Teams, Outlook, Sharepoint så vel som de andre produktivitetsverktøyene som ligger i Microsoft 365.

Ettersom Tellus Gruppen på samme måte som iteam har lokasjoner rundt om i hele Norges land, ble dette prosjektet gjennomført med involvering fra flere av avdelingene våre.

Prosjektet kan oppsummeres som dette:

Prosjektledelse og teknisk arkitektur
Klientdrift, sikring og oppsett med Microsoft 365
Sikkerhet med Veeam 365 Backup
Azure Virtual Desktop
Letsignit for effektiv utrulling av e-postsignaturer og markedskampanjer
Telenor Mobilt Bedriftsnett
Hardware leveranser

Løsningen gir kunden en smidig arbeidshverdag og setter Tellus Gruppen i førersete når det gjelder anvendt moderne teknologi. Vi er også SPOC (single point of contact) for Tellus Gruppen, som gir de førsteklasses kundeservice til enhver tid.

«Tellus har behov for en profesjonell og agil partner, som kan strukturer og løse våre IT-utfordringer hurtig og effektivt. iteam har løst oppgaven på en glimrende måte, og vi ser frem til å utvikle samarbeidet i tiden som kommer». sier Anders Gadsbøll, CEO i Tellus Caravan og Fritid AS.

Kapittel 1

Vi samlet alle ansatte i Tellus Gruppen i et enhetlig Microsoft 365 miljø.

Innlegget IT-ansvaret for Tellus Gruppen dukket først opp på iteam.no.