Dårlig dekning eller laber lydkvalitet burde ikke være et problem når man velger telefoniløsning i dag.
Likevel er det stor variasjon blant tilbyderne på markedet, og for mange virksomheter kan det være en utfordring å finne de beste alternativene. Vi tilbyr telefoniløsninger fra de markedsledende mobiloperatørene i markedet, samt fra nye innovative leverandører. Derfor er vi trygge på at vi kan levere en løsning som passer for akkurat din virksomhet.
Mobil
Mobiltelefoni er en sentral kommunikasjonsløsning for enhver virksomhet. Det kan imidlertid være krevende å velge den beste løsningen, samtidig som det er betydelige kostnader knyttet til innkjøp, oppsett, brukerstøtte og drift av mobiltelefoner. Mange virksomheter er også bekymret for sikkerhet knyttet til mobilbruk, siden det har blitt helt naturlig å benytte mobilen til å lese / skrive epost, samt laste ned dokumenter og håndtere sensitiv informasjon.
iteam tilbyr en komplett tjeneste, fra rådgivning til support basert på en fast pris pr. bruker / mnd. Med vår løsning får du tilgang til en sertifisert rådgiver for salg, implementering og support. For din virksomhet gir dette en rekke fordeler knyttet til rask håndtering av henvendelser, råd i valg og bruk av mobilutstyr som inngår i løsningen, samt bistand med å melde feil som er lokalisert i operatørens nett.
Vi bistår med:
- Oppsett av jobbapplikasjoner som for eksempel Outlook på mobilen.
- Nye SIM-kort / erstatningskort
- Bistand med PIN- / PUK-kode
- Overføring av data til ny telefon
- «Wiping» av telefon inkludert slettebevis
- Administrasjon av Mobilt Bedriftsnett
- Endringer av velkomstmeny og tidsstyring, inkludert spesialdager
- Opplasting og aktivering av talemeldinger
- Endring av kø / svargrupper
- Installering av Mobilt Bedriftsnett applikasjon på mobilen
- Registrering av Aktiv Bruker
Telefoni i Teams
Samle all kommunikasjon på ett sted og samarbeid enklere og mer effektivt med telefoni i Microsoft Teams.
Stadig flere har behov for å ringe eller motta samtaler uavhengig av hvilken enhet man arbeider på. Telefoni i Microsoft Teams løser dette ved å gi deg anropsfunksjonene du trenger for å få jobben gjort. Denne tilleggstjenesten utvider talefunksjonaliteten i Teams, via en integrasjon mot telenettet. Det gir deg en komplett telefonitjeneste som kan erstatte tradisjonell telefonimaskinvare. Du kan dermed ringe og motta alle typer samtaler direkte i Teams på hvilken som helst av enhetene dine.
Dette gir organisasjonen en smidig samhandlingsløsning med ett felles grensesnitt. Det blir enklere og mer effektivt å arbeide når du har tilgang til alle verktøyene du trenger på ett sted, enten du vil sende e-post, dele dokumenter, delta i nettmøter, chatte, eller ringe.
Fordeler med telefoni i Teams
- Ring eller motta telefonsamtaler fra PC, fasttelefon eller mobil.
- Mobilnummeret vises til mottaker uansett hvilken enhet du ringer fra.
- Løsningen fungerer uavhengig av mobilen, mangler du mobildekning vil du fortsatt kunne motta mobilsamtaler så lenge du har internettilgang.
- Enklere å sette over telefonsamtaler til riktig kollega.
- Smidigere å koble opp til møter ved å ringe opp eksterne kontakter, eller ringe inn disse fra Teams.
- Dersom du ikke har mulighet til å svare telefonen, kan du sette over samtalen til talepostkasse, kolleger eller sentralbord.
- Sentralbordløsninger kan også integreres.