Dårlig dekning eller laber lydkvalitet burde ikke være et problem når man velger telefoniløsning i dag.
Likevel er det stor variasjon blant tilbyderne på markedet, og det kan for mange bedrifter være vanskelig å finne de beste alternativene. Vi leverer sikre, smarte og moderne telefoniløsninger for mobil og Teams.
Mobil
iteam tilbyr telefoniløsninger fra de markedsledende mobiloperatørene i markedet, samt fra nye innovative leverandører. Derfor er vi trygge på at vi kan tilby en løsning som passer for akkurat din bedrift.
Men det er ikke kun leverandørene som gjør at vi mener at vi kan levere konkurransedyktige telefonitjenester. Vi setter opp en komplett tjeneste fra rådgivning til kundeservice basert på en fast pris per måned. Tjenesten inkluderer tilgang til sertifisert rådgiver for salg og implementering av telefoniløsning, rask håndtering av henvendelser fra din bedrift, rådgivning i valg og bruk av mobilutstyr og abonnementsforvaltning hvor vi justerer abonnement og tar gjennomgang av faktura og rapporter.
I tillegg får alle medarbeidere tilgang til kompetent brukerstøtte, og kan fritt ta kontakt med oss for hjelp til:
- Oppsett av jobbapplikasjoner som for eksempel Outlook på mobilen.
- Nye SIM-kort / erstatningskort
- Bistand med PIN- / PUK-kode
- Overføring av data til ny telefon
- «Wiping» av telefon inkludert slettebevis
- Administrasjon av Mobilt Bedriftsnett
- Endringer av velkomstmeny og tidsstyring, inkludert spesialdager
- Opplasting og aktivering av talemeldinger
- Endring av Kø/svargrupper
- Installering av Mobilt Bedriftsnett applikasjon på mobilen
- Registrering av Aktiv Bruker
Telefoni i Teams
Samle all kommunikasjon på ett sted og samarbeid enklere og mer effektivt med telefoni i Microsoft Teams.
Stadig flere har behov for å ringe eller motta samtaler uavhengig av hvilken enhet man arbeider på. Telefoni i Microsoft Teams løser dette ved å gi deg anropsfunksjonene du trenger for å få jobben gjort. Denne tilleggstjenesten utvider talefunksjonaliteten i Teams, via en integrasjon mot telenettet. Det gir deg en komplett telefonitjeneste som kan erstatte tradisjonell telefonimaskinvare. Du kan dermed ringe og motta alle typer samtaler direkte i Teams på hvilken som helst av enhetene dine.
Dette gir organisasjonen en smidig samhandlingsløsning med ett felles grensesnitt. Det blir enklere og mer effektivt å arbeide når du har tilgang til alle verktøyene du trenger på ett sted, enten du vil sende e-post, dele dokumenter, delta i nettmøter, chatte, eller ringe.
Fordeler med telefoni i Teams
- Ring eller motta telefonsamtaler fra PC, fasttelefon eller mobil.
- Mobilnummeret vises til mottaker uansett hvilken enhet du ringer fra.
- Løsningen fungerer uavhengig av mobilen, mangler du mobildekning vil du fortsatt kunne motta mobilsamtaler så lenge du har internettilgang.
- Enklere å sette over telefonsamtaler til riktig kollega.
- Smidigere å koble opp til møter ved å ringe opp eksterne kontakter, eller ringe inn disse fra Teams.
- Dersom du ikke har mulighet til å svare telefonen, kan du sette over samtalen til talepostkasse, kolleger eller sentralbord.
- Sentralbordløsninger kan også integreres.