Kystriket IKT er et kommunalt oppgavefellesskap som ivaretar IKT-drift for de fem kommunene på Sør-Helgeland: Bindal, Sømna, Brønnøy, Vega og Vevelstad. Dette samarbeidet ble etablert for å styrke og effektivisere IKT-tjenestene i regionen. Formålet med Kystriket IKT er å sikre en robust og effektiv IKT-infrastruktur som støtter kommunenes behov. Dette inkluderer drift og vedlikehold av IKT-systemer, sikkerhet, og støtte til brukerne. Kystriket IKT jobber også med å implementere felles løsninger og standarder for å forbedre samarbeidet og ressursutnyttelsen mellom kommunene.
Fra hver for seg til én felles retning
For mindre kommuner kan IT være krevende å håndtere alene. Ressursene er begrensede, og sårbarheten øker raskt dersom nøkkelpersonell blir utilgjengelig. Langs Helgelandskysten fant fem kommuner en løsning på nettopp dette. Gjennom det interkommunale samarbeidet, Kystriket, gikk de sammen om IT-tjenestene.
Det hele startet med en invitasjon til dialog. Brønnøy kommune tok initiativ til å samle nabokommunene for å diskutere IT-hverdagen. Ut av dette vokste Kystriket: et samarbeid mellom Bindal kommune, Vega kommune, Vevelstad kommune, Sømna kommune og Brønnøy.
Tidligere hadde noen av kommunene testet en vertskommunemodell, hvor én leverte IT til de andre. I dag er modellen annerledes. Nå har alle eierskap, og alle bidrar. Det tror prosjektleder og IT-sjef i Brønnøy kommune, Morten Jenssen, er ekstra viktig i et samarbeid som dette.
– Verdien ligger i at vi ikke står alene. Vi kan hjelpe hverandre og sikre at systemene fungerer uansett hva som skjer i én kommune.
Morten Jenssen, IT-sjef i Brønnøy kommune og prosjektleder for Kystriket
Et fagmiljø som løfter hele regionen
Samarbeidet handler ikke bare om drift, det handler også om utvikling. Ved å samle IT-miljøene har kommunene bygget et sterkt fagfellesskap på tvers av kommunegrensene. Kompetanse deles, erfaringer utveksles, og beste praksis utvikles i fellesskap.
– Vi løfter hverandre. Det gir både tryggere løsninger og mer kompetente fagmiljøer, forteller Morten.
Samarbeidet gjør at kommunene støtter hverandre ved fravær og ferieavvikling, deler kompetanse og erfaring, kan håndtere sårbarheter mer effektivt og sikrer stabil drift på tvers av kommunegrensene.
En leverandør som spiller på lag
For Kystriket var det avgjørende å finne en IT-leverandør som ikke bare leverte tjenester, men som også inviterte til samarbeid. Valget falt på iteam.
– Vi ønsket eierskap til egen IT. Da trengte vi en leverandør som var villig til å slippe oss inn og som kunne spille oss gode. Det har vi fått gjennom iteam.
Kommunene har i dag en modell hvor de kombinerer egen kontroll med støtte fra oss. Det gir både fleksibilitet og trygghet.
Mindre manuelt arbeid og mer kontroll
Som en del av leveransen bruker kommunene løsningen eAdm og eFeide. Tidligere manuelle prosesser er nå automatisert. Alt fra tilgangsstyring, onboarding og offboarding til endringer ved jobbskifte. Resultatet er tydelig for IT-folka.
– Det har spart oss for mye tid. Nå går alt raskere, og vi har fått en tryggere og mer strukturert oppfølging, forteller Morten med et smil.
Morten Jenssen
IT-sjef i Brønnøy kommune og prosjektleder for KystriketFelles retning gir bedre tjenester
Selv om kommunene varierer i størrelse, har de samme ansvar. De samme lovene, kravene og forventningene gjelder enten det handler om innbyggertjenester, helse eller kritisk infrastruktur.
Derfor jobber Kystriket aktivt med å standardisere IT-tjenestene: – Vi jobber mot å gjøre ting likt. Når rammebetingelsene er de samme, bør også IT-løsningene reflektere det.
Til syvende og sist handler alt om innbyggerne. For Kystriket er målet enkelt: å skape forutsigbarhet og stabile tjenester, uansett hvilken kommune du bor i. – Vår viktigste jobb er å sikre at systemene spiller på lag. Det gjør de hos oss nå, deler IT-sjefen.
En anbefaling til andre kommuner
Erfaringene fra Kystriket er tydelige: samarbeid funker. Med riktig samarbeid, riktig teknologi og en leverandør som spiller på lag, har kommunene langs Helgelandskysten blitt en samlet, robust IT-aktør.
Morten håper flere kommuner kan vurdere det: – Jeg anbefaler andre kommuner å se den veien vi har valgt. Det kan ha stor betydning den dagen noe plutselig skjer. Vi opplever verdien som stor i å stå sammen.
Jenssen vektlegger også viktigheten av at alle kommuner er bevisst og har eierskap til egen IT. – Et samarbeid gjør ikke at en kommune tar ansvar, men det binder IT-folka sammen. Da kan vi spille hverandre gode. Det er spesielt viktig i dagens trusselbilde.
Vil du bli bedre kjent med det interkommunale samarbeidet? Les mer her.